同樣的道理，周石建立yelp也要樹立一個基本的價值觀，他現在反復強調的是以客戶為中心，商家第二，yelp第三。比如一開始，Yelp就片面的追求低價，但是有些商家就反應，他們的目的是為了分流，錯峰，因此yelp從長遠出發，做出了改變。調整團購的有效期，正在開發一套給商家使用的系統，方便他們更容易的控制優惠措施。要知道美國收銀員大多數學不咋樣。同樣為了保護客戶的利益，yelp對虛假和惡意評論進行嚴厲打擊。有時還會邀請資深客戶匿名到某些商家消費，做出盡量真實客觀的評價。